ДОСТАВКА И ОПЛАТА

1. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

Оплачивается только факт доставки. Заказав несколько товаров, Вы платите как за доставку одного.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:

В РАБОЧИЕ ДНИ с 9.00 до 22.00 заказы принимаются по телефонам в Екатеринбурге +7 (343) 361-10-20.

Заказы оформленные на сайте (через корзину заказов) принимаются КРУГЛОСУТОЧНО . После обработки заказа наш менеджер свяжется с Вами в ближайший рабочий день для уточнения деталей доставки.

3. ВРЕМЯ ДОСТАВКИ:

Доставка заказов в рабочие дни осуществляется с 09:00 до 22:00.
Товар доставляется в течении 1-2 дней после обработки заказа, заказы оформленные до 12:00 могут быть доставлены в тот же день.

Заказы оформленные в пятницу после 13:00, субботу и воскресенье доставляются в понедельник. 
Заказы оформленные в праздничные дни доставляются в первый рабочий день после праздников.

Доставка товара в выходные и праздничные дни оговаривается в индивидуальном порядке

3. ВОЗВРАТ ТОВАРА 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

По Закону о защите прав потребителя статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.   

Если Вы решили отказаться от заказа в момент получения, вернуть товар или обменять, Вы оплачиваете стоимость доставки (пункт 3 статья 497 ГК РФ):

 - для малогабаритных товаров до 5 кг - 500 руб.

- для крупногабаритных товаров от 5 кг - 1000 руб.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность.   

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею, с условиями возврата ознакомлен". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. К товарам, имеющим индивидуально-определенные свойства, относятся детали заказанные по каталожному номеру. Основанием для возврата детали, имеющей индивидуально-определенные свойства, может быть только несоответствие полученной детали заказанному  номеру , при этом ссылка на каталог производителя данной запчасти обязателна.

Возврат товар осуществляется силами покупателя. Товар отправленный почтой или транспортной компанией, пересылается обратно за счет покупателя.

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем вам его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 7 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара надлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

5. ОПЛАТА ЗАКАЗА:

1. Наличный расчет.
Вы передаете деньги курьеру при получении заказа.

2. Оплата банковской картой онлайн.

В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей ПАО КБ «УБРиР», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.

3. Безналичный расчет.
Обязательно укажите, что будете оплачивать через банк, чтобы мы смогли выставить Вам счет. 
После поступления денежных средств на наш расчетный счет с Вами свяжется оператор, чтобы согласовать  дату, время и место доставки.
После оплаты счета, пожалуйста, для ускорения процедуры зачисления Ваших средств, сообщите на e-mail: u-petrova.avto@yandex.ru дату оплаты, номер квитанции и сумму оплаты, если есть возможность, прикрепите к сообщению сканированную копию квитанции об оплате.
Товар отпускается со склада только после фактического поступления денег на расчетный счет при наличии доверенности от организации или документа удостоверяющего личность (паспорт, водительские права и т.д.).

4. Оплата товара категории "под заказ".

Для оформления доставки товара категории под "заказ" вносится предоплата в размере 100% стоимости товара. Срок поставки оговаривается по каждому заказу индивидуально с менеджером.

5. Гарантии безопасности.

ПАО КБ «УБРиР» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ПАО КБ «УБРиР» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: +7 (343) 361-10-20.

6. Безопасность онлайн платежей.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ПАО КБ «УБРиР». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга ПАО КБ «УБРиР».

6. ДОСТАВКА В ДРУГИЕ РЕГИОНЫ:

Отправка товара в другие регионы почтой или транспортными компаниями осуществляется при сумме заказа от 3000.00  руб. только по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЕ. По вашей заявке мы высылаем на вашу электронную почту счет и квитанцию на оплату с указанием наших банковских реквезитов. После поступления денежных средств на наш расчетный счет мы отправляем ваш заказ по указанному вами адресу в течении 3-х рабочих дней. Для почтовой пересылки обязательно укажите индекс, регион или область, для отправки с транспортной компанией - ваши паспортные данные (серия и номер паспорта, где и когда выдан).

Сроки и стоимость доставки обговариваются в индивидуальном порядке.

Почтовую пересылку можно оплатить на почте при получении посылки. При отправке заказа с транспортной компанией, автоперевозку можно оплатить при получении товара в офисе транспортной компании в вашем городе, железнодорожную и авиа перевозку оплачивают предварительно.

Мы работаем с транспортными компаниями "Деловые линии", "Кит", "ЖелДорЭкспедиция", почтой России и EMS Russian Рost. Ознакомиться со списком городов, стоимостью и сроками доставки Вы можете на сайтах этих компаний:

1. ТК "Кит": www.tk-kit.ru

2. ТК "ЖелДорЭкспедиция": www.jde.ru

3. ТК "Деловые линии" www.ekaterinburg.dellin.ru

4. Почта России: www.russianpost.ru

5. EMS Russian Рost: www/emspost.ru

По желанию покупателя возможна отправка товара с любой другой транспортной компанией (дополнительно оплачивается забор груза по Екатеринбургу).

Предельный вес почтовых EMS отправлений - 31 кг, предельный размер почтовых EMS отправлений одного измерения - 1,5 м или 3 м для суммы длины и наибольшей окружности.

7. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА:

1. После оформелния заказа на сайте на Ваш электронный адрес обязательно должно прийти уведомление с подтверждением о сделанном заказе, в котором будут указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа и Ваши личные данные.
2. В случае отсутствия подтверждения, Ваш заказ был оформлен неправильно. Чтобы убедится, что Ваш заказ принят, пожалуйста, проверяйте Ваш e-mail.
Если у Вас возникли трудности при оформлении заказа, Вы всегда можете связаться с оператором по электронной почте или телефонам в Екатеринбурге +7 (343) 361-10-20.
3. После обработки заказа с Вами свяжется оператор для уточнения времени и адреса доставки.

8. КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ:

1. Выберите интересующий Вас раздел товаров слева в каталоге.
2. Найдя необходимый товар, поместите его в корзину. Для удобства выбора существует описание товара. Эту информацию Вы можете просмотреть, щелкнув на название товара.
3. К более полному содержанию корзины Вы можете перейти по соответствующей ссылке. В корзине имеется информация о стоимости товара и общей сумме заказа. Если Вы делаете заказ на сайте первый раз и не желаете регистрироваться, просто нажмите далее. Если Вы заполните форму регистрации, то при заказе в следующий раз Вам не придется повторно заполнять Ваши данные. Если Вы оформляли заказ на сайте ранее, просто введите логин и пароль.
4. Внимание! Пожалуйста, проверьте, правильно ли Вы указали все необходимые данные. При неправильно указанных данных или их отсутствии мы не сможем выполнить Ваш заказ.
5. Когда корзина сформирована, можно переходить к оформлению заказа. В дополнительном текстовом поле можете ввести комментарии к заказу или требования к товару, не учтенные в каталоге, нажмите кнопку "Оформить".
6. Пожалуйста, указывайте желательное время доставки в дополнительном поле "Свои пожелания и комментарии к заказу".
7. Ассортимент нашего интернет-магазина постоянно пополняется, поэтому Вы можете пользоваться функцией "Поиск".